Pressemitteilung The Evergreen Playbook veröffentlicht Episode 002: Customer Excitement in Brand Experience
Mit Gordon Euchler & Maik Hoffman, The Spikes
The Evergreen Playbook veröffentlicht Episode 002: "Customer Excitement in Brand Experience" mit Gordon Euchler & Maik Hoffman, The Spikes
Begeisterung ist eine der unterschätztesten Kräfte im Markenaufbau, und eines der schwierigsten Dinge, die man bewusst erzeugen kann.
Kornwestheim, Deutschland · Mar 2024. The Evergreen Playbook, der Marketing- und Strategie-Podcast von David Göz, hat heute eine neue Folge über customer experience, customer excitement, brand strategy veröffentlicht.
The Evergreen Playbook hat Episode 002: "Customer Excitement in Brand Experience" veröffentlicht, mit Gordon Euchler & Maik Hoffman, The Spikes im Gespräch über Customer Experience, Customer Excitement, Brand Strategy.
Gordon Euchler und Maik Hoffman von The Spikes machen den Fall, dass Menschen zu begeistern nicht nur möglich ist, sondern es wert ist, verfolgt zu werden.
Gordon Euchler und Maik Hoffman von The Spikes diskutieren mit David, was Begeisterung im geschäftlichen Kontext wirklich ist: nicht als ästhetische Qualität, sondern als strategisches Ergebnis.
Sie schauen sich Marken an, die erfolgreich begeistern, untersuchen kontraintuitive Beispiele, die gegen Erwartungen funktionieren, und bauen einen praktischen Fall dafür auf, warum mehr Unternehmen Begeisterung als Gestaltungsziel behandeln sollten.
„Es ist möglich, nicht nur eine kleine Rolle im Leben von Menschen zu spielen, sondern wirklich etwas zu bewegen. Und es ist das Verfolgen wert.“
Wichtigste Themen dieser Folge:
- Excitement is comparative. What thrills today becomes baseline tomorrow.: The Spikes have asked 156,000 people one question: did a company recently do something that you trul…
- The most exciting moves are often counterintuitive: A bank sends a bot to handle customers who have missed loan payments. Standard logic says use your m…
- Ask what excited people, not what they prefer: 80% of companies claim to be customer-centric. 80% of people do not experience companies that way. P…
- Look outside your category for the next idea: A chatbot that evokes friendship works in telecoms. That same mechanism, using technology to remove …
Verfügbarkeit
Customer Excitement in Brand Experience ist jetzt verfügbar auf:
Über The Evergreen Playbook
The Evergreen Playbook ist ein Marketing- und Strategie-Podcast für Gründer, Marketer und Führungskräfte in KMUs und Startups. Jede Folge dreht sich um eine zeitlose Idee, ein überdauerndes Prinzip hinter nachhaltigem Marken- und Unternehmenswachstum, und den Experten, der erklärt, warum es wichtig ist. Die Show veröffentlicht Videos auf YouTube und Audio auf Spotify und Apple Podcasts. Die Website listet derzeit 11 veröffentlichte Folgen.
Über David Göz
David Göz ist Marketing-Stratege, Berater und Gründer von Hexagram Creative mit Sitz in Kornwestheim, Deutschland. Durch The Evergreen Playbook interviewt er Experten aus den Bereichen Marken-Wissenschaft, Einfachheit im Marketing, B2B-Strategie, Community Marketing, Storytelling, Agenturwirtschaft und Small-Brand-Wachstum. Er steht für Beratung, Keynote-Auftritte und Panel-Moderation zur Verfügung.
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